Polska znalazła się na przedostatnim miejscu wśród 20 państw badanych przez organizację ECTA, a na ostatnim wśród krajów unijnych. Cóż...nie od dziś wiadomo że wszelkie zmiany które chcemy zrobić jak np. przeniesienie numeru komórkowego, zmiana operatora Internetowego wiąże się z ogromem czasu i papierków. Przeniesie numeru komórki do innego operatora trwa aż 45 dni. Natomiast skorzystanie z innego operatora Internetowego to droga przez mękę, właśnie z tego powodu pozostałem w TPsa.
Najlepiej z badaniach państw wypadła Wielka Brytania dostając 372 punkty na 485 możliwych, Polska dostała tylko 180 punktów.
